La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunció hoy a la compañía Vodafone por anunciar de forma engañosa una tarifa para hablar una hora por el precio de un minuto sin advertir de que ésta no se aplica en las llamadas a móviles de otras compañías. Además, la letra pequeña del anuncio 'Pregúntale a nuestros clientes cuánto se ahorran hablando sesenta minutos y pagando sólo uno', elegido por la multinacional británica para anunciar su tarifa, resulta 'engañosa' para la federación.
La tarifa 'Vitamina 60 por 1' no incluye las llamadas con destino a móviles de otras compañías, casi las tres cuartas partes del total, según denuncia FACUA.
La letra pequeña corrobora el mensaje principal del anuncio, indicando que la tarifa es para 'llamadas a móviles y fijos', sin exclusión.
Sin embargo, en el anuncio publicado en prensa se matiza que la tarifa sólo se aplica a llamadas 'nacionales realizadas en territorio nacional'.
La FACUA denunció hoy a Vodafone ante la Consejería de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la empresa tiene su sede social, el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Según la federación, el anuncio incurre en publicidad engañosa, vulnerando el artículo 3 de la 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.
Esta Ley define como 'engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios'.
La federación advierte de que en la página web de la compañía se indica que la tarifa 'Vitamina 60 por 1' permite hablar sesenta minutos y pagar sólo uno en 'cada llamada nacional a fijos y móviles Vodafone'.
En las llamadas al resto de móviles la tarifa es de 0,18 euros por minuto (más IVA), la misma que el primer minuto y la de a partir del 61 en las llamadas incluidas en la oferta.
Fuente:
TERRA &
ALTERNATIVE MOBILE
FACUA denuncia a Vodafone por publicidad engañosa tarifa 60 por 1
Las Palmas de G.C
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