Ver versión completa : Para estar bien informados: texto íntegro CMT conflicto Orange/Euskaltel
Podeis leerlo aquí: Pdf CMT (http://www.cmt.es/cmt/document/decisiones/2006/RE-06-10-26-00.pdf)
Es muy interesante y ya va despejando alguna duda de por donde van los tiros.
Después de leerlo mi apreciación es que Orange sale peor parada que Euskaltel porque la CMT abre la puerta a que los clientes finalmente puedan ser de la operadora vasca. A ver como acaba.
Una de las cosas intersantes: Orange dando de alta gratis (activando por la cara, vamos) a los clientes Euskaltel contrato en la promo de los fines de semana para mantenerlos en Orange con llamadas gratis hasta febrero y que no se pasen con Euskaltel a la red de Voda. ¡Qué jodíos!:D
moltes graciès, ¿se sabe cuando actualizaran la lista de prefijos con los 688 que le dieron a euskaltel?
mrgambo
02-nov-2006, 20:33
Gracias. Me lo leí entero pero por encima.
Dato interesante y curioso, como para cabrear mucho a los clientes y que se porten a Movistar o Vodafone (pag29-30):
23 clientes de Euskaltel se quedan sin servicio ya que Orange no sirve las tarjetas SIM a Euskaltel (hasta hace poco Euskaltel se las compraba a Amena y a partir de ahi las tarjetas eran propiedad de Euskaltel).
Orange responde a esto que no hay mas que decirle al cliente que se dirija a Orange y se le servirá la tarjeta directamente al cliente, a lo que Euskaltel se niega, no quieren mandar a un cliente suyo a las manos de Orange.
El divorcio no ha sido amistoso.
Salu2
A mí me ha llamado muchísimo la atención que los impagados se los come Euskaltel completamente. Eso le puede acabar saliendo caro a Orange porque a mi entender indica que Euskaltel no estaba meramente comercializando un servicio de Amena/Orange sino que estaba mucho más involucrada que eso.
Otro de los detalles curiosos es que Orange no ha redondeado a la baja los importes de 6 decimales (algo que se arrastraba desde la conversión de los precios de pesetas a euros) a 2 decimales efectivos por bondad hacia sus clientes sino que lo ha hecho para joder los programas de facturación de Euskaltel (me refiero que ahora Orange cobra 0,15€ por sms y hasta hace un mes cobraba 0,150253€).
De lo que se entera uno.
por cierto, muy bonito todo esto, pero los de Euskaltel se estan pasando por el forros de los c*j*nes todas las resoluciones.
supuestamente no pueden hacer ofertas comerciales a los clientes y a todos los que tienen mas de 100 cutrepuntos les estan llamando y ofreciendoles moviles tipo LG chocolate.
mrgambo
03-nov-2006, 15:25
Y por encima hoy salen en la ETB diciendo que Orange sigue ofreciendo cosas a los clientes de euskaltel pasandose la resolucion por el arco del triunfo.
Tal para cual
frajico
03-nov-2006, 19:14
Esto se empieza a liar ....
Orange denuncia a Euskaltel ante CMT por incumplir cautelares
La empresa de telefonía móvil Orange (antes Amena) ha presentado una denuncia contra la operadora Euskaltel ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) al considerar que la compañía vasca ha incumplido las medidas cautelares dictadas por el regulador sectorial.
Orange entiende que Euskaltel no ha respetado la resolución de la CMT que prohibió a ambas compañías dirigirse a sus clientes, ya que el pasado 29 de octubre aparecieron unos anuncios publicitarios en las páginas de los diarios Deia, Correo Vasco y Diario Vasco, informaron hoy a Efe fuentes de Orange.
El pasado 26 de octubre, el Consejo de la CMT decidió obligar de forma provisional a las dos compañías a continuar con la relación contractual que mantenían desde diciembre de 1998 y paralizar sus respectivas ofertas comerciales.
La denuncia de Orange, que entró en la CMT el 30 de octubre, se conoce después de que hoy el director general de Euskaltel, Alberto García Erauzkin, afirmara que el operador de France Telecom está incumpliendo las medidas cautelares, ya que continúa enviando ofertas a los clientes.
La firma que preside el ex lehendakari José Antonio Ardanza anunció el pasado 8 de septiembre su decisión de abandonar su acuerdo con Amena para convertirse, desde enero del próximo año, en un operador móvil virtual (OMV), con presencia en toda España, que utilizará los servicios de acceso de Vodafone.
Ese mismo día, Amena (ahora Orange) afirmó que los 450.000 clientes de telefonía móvil de la marca Euskaltel son suyos, ya que en su opinión la operadora vasca se ha limitado a comercializar el servicio mientras que Amena ha aportado toda la infraestructura y los servicios.
Esta controversia ha llevado a la CMT a adoptar medidas cautelares y a obligar a ambas compañías a continuar de manera provisional con la relación contractual que mantenían desde 1998 mientras dicta una resolución definitiva.
Fuente: Terra.es (http://actualidad.terra.es/nacional/articulo/orange_euskaltel_cmt_1185808.htm)
Salu2
frajico
03-nov-2006, 19:21
Euskaltel presentará alegaciones ante CMT al considerar que Orange no cumple las medidas cautelares
Europa Press
03/11/2006 (15:05h.)
SAN SEBASTIAN, 3 (EUROPA PRESS).- Euskaltel presentará entre hoy y mañana alegaciones a la última resolución de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), según afirmó hoy su director general, Alberto García Erauzkin, ya que considera que el operador de telefonía Orange no ha cumplido las medidas cautelares establecidas por este órgano.
En una rueda de prensa en San Sebastián, García Erauzkin señaló que los datos que Euskaltel ha obtenido de su vigilancia al operador Orange confirman que no ha cumplido en cuestiones como la paralización de las ofertas comerciales o en eliminar "los impedimentos que había creado a nuestros clientes para recargar en los cajeros y que Euskaltel tuvo que resolver por medios alternativos".
El director general del operador vasco insistió en que "la batalla" con su ex socio Amena, adquirido ahora por Orange, "no la hemos empezado nosotros". Según explicó, la decisión estratégica de hacerse operadores independientes de telefonía móvil, en la que han llegado a un acuerdo con Vodafone, fue por "una desvinculación progresiva de Amena de la alianza con Euskaltel".
En ese sentido, recordó que Euskaltel pidió a la CMT que les diera numeración propia para poder dar nuevas altas a partir del 15 de diciembre, algo que este órgano les concedió el pasado 19 de octubre. Asimismo, solicitaron medidas cautelares para "no marear a nuestros clientes con situaciones confusas" y que los números de los clientes de Euskaltel que estaban asignados a Amena se asignasen al operador vasco.
La resolución de la CMT del 26 octubre establecía que en este periodo transitorio "se paralicen todas las ofertas comerciales para inducir el cambio de operador". En ese sentido, García Erauzkin consideró que las actuaciones por parte de Orange "han dejado bastante que desear en cuanto al respeto a los clientes". "Nuestros clientes son nuestros porque libremente han contratado con nosotros, no porque nos asignemos su propiedad, mientras que Orange parece que ha sugerido lo contrario", añadió.
Según explicó, una de las cuestiones que influyó de manera importante a Euskaltel para llevar a cabo su escisión de Amena fue que su cobertura, especialmente en Guipúzcoa, es "manifiestamente mejorable". "Lo que van a notar nuestros clientes en el momento en que empecemos a operar con nuestra red es una mejora de cobertura sustancial tanto en exteriores como en interiores", subrayó.
| 03/Nov/2006 15:05:25 (EUROPA PRESS ECONOMIA) 11/03/15-05/06 "
Fuente: Finanzas.com (http://www.finanzas.com/id.9115867/noticias/noticia.htm)
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